Uma das reclamações, apontando insatisfação com o atendimento da Defensoria Pública, em Américo Brasiliense, destaca a prioridade no contato por e-mail ou WhatsApp entre defensor e assistidos da Defensoria. Em muitos casos, a comunicação com o advogado seria apenas por meio de mensagem eletrônica. Veja a reportagem completa.
Um dos reclamantes conta que desistiu da Defensoria Pública de Américo e chegou a procurar atendimento em Araraquara por causa da dificuldade para um contato presencial com o defensor. A Defensoria Pública presta assistência jurídica gratuita a pessoas que não tenham condições financeiras de pagar por esse serviço.
