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Confusão em entrega de comida termina em empurrão entre entregador e cliente em Araraquara

Desentendimento ocorreu após cancelamento de pedido na plataforma iFood e falta de reembolso

Na tarde desta quarta-feira (22), um incidente envolvendo uma cliente e um entregador de comida gerou confusão em Araraquara.

De acordo com o boletim de ocorrência, a situação começou após um pedido realizado pela plataforma iFood ter sido cancelado sem que a cliente recebesse o reembolso.

Sem conseguir contato com o restaurante ou a plataforma, a cliente optou por realizar um novo pedido com pagamento na entrega, com a intenção de conversar com o entregador e obter um número de contato para tratar do reembolso anterior.

Ao receber o novo pedido, a cliente explicou a situação ao entregador e entrou em casa para buscar seu celular. Nesse momento, o entregador, achando que ela estava tentando evitar o pagamento, entrou atrás dela, empurrando-a e segurando seu braço.

A confusão foi contida com a chegada de outro funcionário do local. O entregador, após discutir com a cliente, retornou ao veículo e deixou o local.

A cliente não apresentou lesões e o caso foi registrado para apuração.

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